Algemene voorwaarden

 

Door gebruik te maken van deze webpagina en/of de diensten die via deze webpagina worden aangeboden, erkent en aanvaardt u (de klant) dat u de volgende voorwaarden heeft gelezen, begrepen, ermee instemt en deze accepteert.

Reservering

Alle reserveringen worden aanvankelijk vastgelegd via de boekingsbevestiging.

Als de boeking meer dan zes weken voor de datum van aankomst in de accommodatie is gemaakt, wordt de boeking officieel bevestigd nadat de aanbetaling van 25% van de totale huurprijs binnen drie werkdagen is voldaan. Wij hebben het recht de boeking te annuleren zonder verdere kennisgeving indien deze aanbetaling niet binnen deze termijn wordt voldaan. Zolang de aanbetaling niet is ontvangen, is de boeking niet bevestigd. Het resterende bedrag van de huur, samen met de borg, dient zes weken voor aankomst te worden overgemaakt naar het bankrekeningnummer:
John Baert — ES65 0049 5872 9924 1663 0454

LET OP: Volgens de Spaanse wet moeten alle gasten zich identificeren bij de boeking. Als u besluit dit niet te doen, kunnen wij uw boeking annuleren zonder uitleg of terugbetaling van de aanbetaling, en zal uw boeking niet worden bevestigd. Zie SES Hospedajes voor meer informatie.

Wanneer de boeking minder dan zes weken voor aankomst wordt gemaakt, moet de volledige huurprijs inclusief borg direct worden voldaan.

Prijzen en diensten

De vermeldde prijzen voor de accommodatie zijn HUURPRIJZEN PER WEEK of PER DAG (zie het specifieke accommodatieprofiel). Deze prijzen omvatten, tenzij anders vermeld in het accommodatieprofiel of de boekingsbevestiging:

  • BTW over de bemiddelingsdienst van het huurcontract
  • Water, gas en elektriciteit
  • Bed-, bad- en keukenlinnen

Niet inbegrepen: de verplichte eindschoonmaak (€100), contant te betalen bij check-in.

De borg

Zes weken vóór de aankomstdatum moet samen met de volledige huurbetaling een borg van €150 worden voldaan ter dekking van mogelijke schade veroorzaakt door de klant.

U (de klant) dient de accommodatie bij aankomst te inspecteren. Eventuele bestaande schade moet binnen 24 uur na aankomst worden gemeld om als reeds bestaand te worden erkend.

Na volledige inspectie van de woning wordt de borg binnen zeven dagen na vertrek volledig terugbetaald indien geen schade is geconstateerd.

Indien schade wordt vastgesteld na check-out, wordt de borg ingehouden totdat de kosten kunnen worden bepaald en gerepareerd.

Redenen voor gedeeltelijke of volledige inhouding van de borg:
(i) schade aan meubilair of voorzieningen
(ii) verlies van sleutels
(iii) niet respecteren van de check-out tijd (normaal 10:00 uur)
(iv) het huis niet netjes achterlaten (bijv. afval niet weggegooid, vuile afwas achtergelaten)

Om de staat van de accommodatie correct te controleren, behouden de eigenaren van  het recht VillaRavi om binnen zeven dagen na het einde van de huurperiode inspecties uit te voeren.

Toeristenbelasting

De wettelijk verplichte toeristenbelasting kan bovenop de huur worden geheven.

Annuleringsvoorwaarden

De klant (u) heeft het recht de huurovereenkomst eenzijdig te beëindigen per schriftelijke melding onder de volgende voorwaarden:

  • Bij annulering voor zes weken vóór de aankomstdatum:
    50% van de huurprijs wordt terugbetaald.
  • Bij annulering minder dan zes weken vóór de aankomstdatum:
    25% van de huurprijs wordt terugbetaald.

Verplichtingen van de klant

Het aantal personen dat de accommodatie mag bezetten, is beperkt tot het aantal vermeld in het accommodatieprofiel of de boekingsbevestiging. Bij overschrijding van dit aantal mogen de eigenaren van VillaRavi de toegang weigeren zonder recht op compensatie.

De klant moet zich houden aan de gemeenschapsregels en lokale regelgeving. Het organiseren van feesten is niet toegestaan op Gran Canaria zonder gemeentelijke toestemming. Bij nalatigheid of onverantwoord gedrag mogen de eigenaren van VillaRavi de huur onmiddellijk beëindigen, zonder voorafgaande waarschuwing. Dit kan leiden tot verlies van huurbetalingen en borg.

Huisdieren zijn meestal niet toegestaan, tenzij vooraf schriftelijk bevestigd. Niet-toegestane feesten leiden tot volledige inhouding van de borg.

Het is verboden meubilair te verplaatsen of te wijzigen. Beschadigd of vermist meubilair wordt in rekening gebracht.

De accommodatie is uitsluitend bedoeld voor vakantieverblijven. Professionele fotografie, filmopnames, feesten of bruiloften zijn verboden zonder schriftelijke toestemming van de eigenaren.

Indien door onvoorziene omstandigheden verblijf in de accommodatie onmogelijk wordt, zullen de eigenaren van VillaRavi een passende oplossing zoeken.

Incidenten en klachten tijdens het verblijf

Incidenten of klachten moeten onmiddellijk tijdens het verblijf worden gemeld aan de verantwoordelijke van VillaRavi. Wij doen ons best om problemen snel op te lossen. Indien de klant niet tevreden is, dient dit schriftelijk tijdens het verblijf te worden gemeld. Klachten na vertrek worden niet in behandeling genomen.

Check-in & Check-out

Check-in: vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst. Als de accommodatie eerder beschikbaar is, informeren wij u.
Vooraf ontvangt u een e-mail met contactgegevens en de locatie voor check-in. Graag vooraf vluchtdetails delen via e-mail of WhatsApp.

Check-out: voor 10:00 uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Laat uitchecken kost €75 en moet vooraf schriftelijk worden bevestigd.

Niet tijdig uitchecken leidt tot inhouding van de borg:

  • €75 voor het eerste uur
  • €25 per extra half uur

Alle sleutels en afstandsbedieningen moeten worden ingeleverd; zo niet, dan wordt €150 ingehouden.

De woning moet in redelijke staat worden achtergelaten; volle afvalzakken of vuile afwas kunnen leiden tot verlies van de borg (€150).

Juridische disclaimer

De klant aanvaardt dat wij niet aansprakelijk zijn voor:

  • storingen in water-, elektriciteits-, gas- of telecomvoorzieningen
  • overlast veroorzaakt door externe activiteiten
  • verlies of schade aan personen of bezittingen tijdens het verblijf
  • diensten van derden (autohuur, bootverhuur, privé-koks, etc.)

Wij raden sterk aan een reis- of medische verzekering af te sluiten.

Algemene voorwaarden van de website

Deze voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van www.villaravi.nl

Eigenaren van deze website en VillaRavi:
Anita Baert & John Baert 
Adres: Avenida Tómas Roca bosch , app. 15, 35130 Puerto Rico, Mogán, Las Palmas, Gran Canaria, Spanje.

Alle intellectuele eigendomsrechten op deze website behoren toe aan de eigenaren of hun licentiehouders.

Wij kunnen de inhoud van deze website aanpassen, onderbreken of beëindigen. Uw toegang kan tijdelijk of permanent worden geblokkeerd.

Wij garanderen niet dat downloads vrij zijn van virussen, of dat de website altijd foutloos werkt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • indirecte of gevolgschade
  • verlies van winst of zaken
  • dataverlies
  • reputatieschade
  • verlies van wachtwoorden of accountgegevens

Berichten worden per e-mail verstuurd aan het door u opgegeven e-mailadres.

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de Spaanse rechtbanken.

Contact

Tel: +31 6 48396021 (ALLEEN VIA WHATSAPP)
E-mail (24/7): villa-ravi@outlook.com